Términos y Condiciones

Introducción

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso del sitio web y la tienda en línea de Ópticas Romero ("Nosotros", "Nuestro" o "Ópticas Romero"), ubicado en www.opticasromero.com. Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras, usted ("Usuario" o "Cliente") acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor absténgase de utilizar nuestra tienda en línea. Estos Términos tienen como objetivo establecer un marco legal sólido y transparente para garantizar la protección de los derechos de los Usuarios y la sostenibilidad de nuestro negocio.

Elegibilidad

Para utilizar nuestro sitio web y realizar compras, el Usuario debe ser mayor de 18 años o tener el consentimiento expreso de un tutor legal. Al aceptar estos Términos, el Usuario declara y garantiza que cumple con los requisitos de elegibilidad. Ópticas Romero se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de un Usuario si se descubre que no cumple con estos requisitos.

Productos y precios

Ópticas Romero se esfuerza por ofrecer productos de alta calidad y la información más precisa posible. Sin embargo, se reserva el derecho de modificar la información de los productos, incluyendo precios, descripciones y disponibilidad, en cualquier momento y sin previo aviso. Los precios están expresados en moneda local e incluyen impuestos aplicables. Los precios no incluyen gastos de envío, que se calcularán y añadirán al momento de realizar la compra. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, puede haber errores en los precios o descripciones de los productos. Si detectamos un error en el precio de un producto que haya pedido, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de confirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo.

Proceso de compra

Al realizar una compra, el Usuario debe proporcionar una dirección de envío válida y un método de pago aceptado. La confirmación de la compra implica la aceptación del precio, descripción y condiciones del producto. Ópticas Romero se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos a su discreción, incluso en casos de fraude, o por cualquier otro motivo que Ópticas Romero considere oportuno. En caso de cancelación de un pedido por parte de Ópticas Romero, se reembolsará al Usuario el importe pagado, sin ningún tipo de compensación adicional.

El pago con tarjetas de crédito y débito se realizará a través de IZIPAY, que es una plataforma de pago electrónico. 

Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, textos, logos y diseño, es propiedad de Ópticas Romero y está protegido por leyes de propiedad intelectual, tanto nacionales como internacionales. El Usuario no tiene derecho a copiar, distribuir, modificar o utilizar dicho contenido sin el consentimiento expreso y por escrito de Ópticas Romero. El uso no autorizado del contenido puede dar lugar a acciones legales por parte de Ópticas Romero.

Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, Ópticas Romero no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestro sitio web o nuestros productos, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad total hacia el Usuario en relación con cualquier reclamación no excederá el precio pagado por el producto en cuestión.

Cambios en los Términos y Condiciones

Ópticas Romero se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento y a su discreción. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. El Usuario es responsable de revisar los Términos periódicamente. La utilización del sitio web después de la publicación de los cambios implica la aceptación de los nuevos Términos por parte del Usuario. Si el Usuario no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de utilizar el sitio web y nuestra tienda en línea.

Política de privacidad

La privacidad y seguridad de los datos del Usuario son de suma importancia para Ópticas Romero. Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras, el Usuario acepta nuestra Política de Privacidad, que se encuentra en https://www.opticasromero.com/pages/politica-de-privacidad y se considera parte integrante de estos Términos. Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal del Usuario, así como los derechos y opciones del Usuario en relación con sus datos personales.

Comunicación

Para cualquier consulta, comentario o reclamación, el Usuario puede ponerse en contacto con Ópticas Romero a través de nuestro formulario de contacto, por correo electrónico a informes@opticasromero.com. Nos comprometemos a responder a las consultas y reclamaciones de los Usuarios de manera oportuna y eficiente, y a mantener una comunicación abierta y transparente en todo momento.

Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Ópticas Romero en relación con el uso del sitio web y la compra de productos, y reemplazan cualquier acuerdo previo, ya sea verbal o escrito, entre el Usuario y Ópticas Romero en relación con el mismo tema.

Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras en Ópticas Romero, el Usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad, y acepta cumplir con todas las obligaciones aquí establecidas.